Mijn onderscheidende aanpak
Het begint allemaal met een goede en scherpe analyse van de knelpunten in de huidige veiligheidscultuur. Om daar achter te komen wil ik de organisatie goed leren kennen. Dat doe ik door middel van interviews, maar ook door met medewerkers op de werkvloer mee te lopen.
De basis wordt gevormd door de sociale veiligheid, zoals die in verschillende delen van de organisatie en op verschillende niveaus wordt ervaren. Soms is het nodig om daar eerst verbetering te brengen.
Wat mij betreft zijn er verder vijf basiselementen waaraan gewerkt moet worden om een beweging te creëren waardoor een verbetering van de cultuur tot stand komt:
1. management commitment
Het management moet er helemaal voor gaan en moet dit uitdragen op de werkvloer, zodat alle werknemers overal in het bedrijf de commitment van het management op dit gebied voelen en het ook echt geloven.
2. leiderschap
Alle leidinggevenden in de organisatie moeten leren hoe zij sturing kunnen geven aan de cultuur en hoe zij zelf een voorbeeldrol hierin spelen. Van taakgericht naar inspirerend leiderschap.
3. medewerkerbetrokkenheid
Medewerkers moeten zelf ook een rol krijgen in het cultuurveranderingsproces, dit laat het proces ook makkelijker verlopen. Dit is wat mij betreft vaak het grootste knelpunt, want de meeste bedrijven hebben hier geen aandacht voor!
4. structuur
Er moet constante aandacht blijven voor de cultuur en de beoogde verbeteringen, hiervoor is een ‘kapstok’ nodig, bestaande uit een duidelijk verbeterprogramma en een methode om te meten of vooruitgang wordt geboekt.
5. communicatie
Hoe vindt de communicatie plaats in de organisatie, hoe wordt er over veiligheid gecommuniceerd, welke trainingen worden er gegeven over veiligheid en hoe wordt de veiligheidscultuur communicatief ondersteund?
Mijn leerpunt van de afgelopen jaren: er is in het begin van een verbeterproject veel werk te verzetten. Hiervoor is meestal geen tijd en ruimte binnen een organisatie, iedereen is al druk. Daarom zal de inzet van de adviseur in het begin belangrijk zijn, om de juiste personen te vinden die de organisatie in beweging kunnen krijgen en de organisatie voor te bereiden.
Neem vrijblijvend contact op voor meer informatie of via 06-23475046!